Términos y condiciones generales.
El acceso y uso del sitio web www.vamonos.cl se rige por los Términos y Condiciones Generales (en adelante, indistintamente, “Términos y Condiciones”) descritos a continuación, así como por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos en transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación. Los presentes Términos y Condiciones Generales serán ajustables a todos y cada uno de los clientes actuales y futuros clientes que contraten nuestros servicios. Analizando estos términos y condiciones, se podrá hacer un mejor uso de nuestra página web y ejercer adecuadamente sus derechos de consumidor. Por ello, le sugerimos leer detalladamente estos términos y condiciones.
Asimismo, estos Términos y Condiciones Generales no podrán cambiar su protocolización a nuevos términos y condiciones, a no ser que éstos sean publicados de manera clara y visible en el sitio web www.vamonos.cl mediante aviso que publique los nuevos términos y condiciones y la fecha de los mismos.
Vamonos SPA
Vamonos SPA, R.U.T. 77.103.872-7, es una Agencia de Viajes Emisiva, según clasificación SERNATUR, ubicada en Chile. Nos encontramos en calle Antonio Varas 175 of 402, Providencia, Santiago, y nos puedes contactar al teléfono +562 3256 4630 o a nuestro correo electrónico administracion@vamonos.cl. Nuestros representantes legales son Don Jonathan Estay y Don Juan Estay. Somos una agencia de viajes que ofrece planes de entretenimiento a precios beneficiosos a través de internet cumpliendo una función de intermediario en la contratación de servicios de hotelería y otros proveedores de servicios turísticos y de diversión. Nuestro lema es la tendencia a correr detrás de las ofertas de viajes y entretenimiento con la satisfacción de brindar las mejores propuestas. Se deja confirmado que el usuario del sitio www.vamonos.cl entiende y acepta, por medio de la aprobación estos términos y condiciones, que nuestra agencia ofrece directamente los servicios o productos contratados por su intermediación, siendo los hoteles y otros proveedores de servicios turísticos y/o de entretención, quienes proporcionan el producto y/o prestan el servicio contratado. Nuestro servicio de reservas aumenta las posibilidades de los usuarios de encontrar un producto o servicio a un precio conveniente, mostrándoselas en el momento exacto de su existencia, es decir, mientras dicha reserva no se haya concretado por otro usuario. Dado que se trata de ofertas breves que dependen de la disponibilidad del producto y/o servicio. Vamonos no garantiza la permanencia de las ofertas que publica.
Todos nuestros servicios son entregados a través de nuestra página oficial www.vamonos.cl, por lo que las opciones de compras y reservas, autorización y confirmación, se realizan vía web. Por ello, es fundamental que el cliente cuente con un correo electrónico validado y habilitado para recibir la información que envía www.vamonos.cl. Nuestra agencia no se hará responsable de errores en la inscripción del correo electrónico del cliente o si es que su cuenta no recibe apropiadamente los correos enviados por Vamonos.
Conocimiento y aceptación.
Será contemplado necesariamente para la adquisición y/o reserva de los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio web, la aceptación de los presentes Términos Y Condiciones. Los cuales se entenderán acreditados y aprobados por el cliente cuando se seleccione la opción “acepta los Terminos y Condiciones.” indicada en pantalla, opción creada para este fin, y cuya elección será una exigencia previa para la reserva y/o compra de cualquier producto o servicio. No se considera reservas y/o compras sin que el cliente exprese conocer y aceptar los Términos y Condiciones de la página web, del producto o servicio particular que contratara, declarando explícitamente su acuerdo con dichos Términos y Condiciones.
Registro de usuario y clave secreta.
Nuestros clientes, para poder obtener los servicios que ofrecemos como agencia de viajes mediante nuestra página web www.vamonos.cl, en hoteles de 3, 4 y 5 estrellas entre otros, así como para la recepción de boletines con información sobre ofertas, deberá registrarse como tal, mediante un nombre de usuario y una contraseña asociada que le permitirá el ingreso personalizado, privado y seguro. El cliente tendrá la eventualidad de cambiar la contraseña las veces que el estime conveniente, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en nuestro sitio web.
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la contraseña del cliente, la cual le permitirá efectuar compras, solicitar servicios y reservas de nuestros mejores hoteles y/o servicios. La clave secreta será de uso personal y su entrega a terceros sin la autorización de Vamonos, no implicará responsabilidad para nuestra agencia.
Nuestros clientes al momento de la inscripción, debe expresar que toda la información entregada es auténtica, personal y confiable para que la conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada o Protección de Datos de Carácter Privado.
La persona que se registra autoriza expresamente a www.vamonos.cl para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios, tales como: reservas de servicios turísticos, hoteles desde 3 hasta 5 estrellas, y desarrollar a la comercialización de los referidos servicios, como asimismo para:
- Verificar tarjetas de crédito y otros tipos de tarjetas de pago.
- Realizar análisis estadísticos.
- Dar cumplimiento a los requisitos de contabilidad, facturación y auditoría de www.vamonos.cl.
Seremos responsable de mantener en confidencialidad los datos proporcionados por el cliente a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, corrección, anulación y obstrucción advertidos en la Ley.
Además, al inscribirse o crear un usuario, el cliente autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros consistentes exclusivamente en los proveedores de servicios asociados a nuestra agencia de viajes, exclusivamente cuando dicha notificación resulte necesaria para la adecuada asistencia de los servicios que se concierten, respetando en todo momento la reglamentación.
El cliente da su aprobación manifestando e indicando, que desea recibir avisos electrónicos con información y publicidad con novedades comerciales de www.vamonos.cl y de los productos o servicios actuales y futuros, que se comercializa o promociona conforme nuestra Política de Privacidad.
